Explicite / Tacite
La connaissance explicite est accessible sur un support. Elle est formalisée, intelligible. Mais, cette connaissance n’opère pas. Un humain ou une machine doit la transformer en quelque chose d’opérant, un raisonnement pour un humain, un algorithme exécutable pour une machine.
La connaissance tacite n’est pas formalisée. Elle réside dans le cerveau de l’humain qui la porte ou dans les connexions informatiques d’une machine. Par contre, elle est opérante.
Humain / Machine
La connaissance tacite peut être portée par un humain ou par une machine. Par exemple, un réseau de neurones artificiels apprendra à prendre des décisions sans que la connaissance acquise soit explicitable. Cette connaissance reste tacite.
La connaissance peut être explicitée par un humain ou par une machine. Un humain peut décrire son raisonnement. Une machine, peut dans certains cas, expliciter les relations apprises.
Connaissance de référence / Modèle de référence
Le terme « référence » distingue ce qui fait « référence » dans l’entreprise, c’est-à-dire ce qui est considéré comme d’application obligatoire ou recommandée.
Les termes connaissance et modèle n’ont pas de frontière claire.
Le terme « connaissances » distingue plutôt la description du :
- Comment : comment réaliser une tâche,
- Quoi : le ou les objets ou fonctions à décrire,
- Pourquoi : les justifications.
Le terme « modèle » distingue plutôt une représentation de la réalité qui permet de l’expliquer et de la prédire.
Consolidation
Le terme « consolidation » fait référence aux processus de création des connaissances et des modèles par sédimentation progressive de connaissances précédentes, plus floues, moins stabilisées.