Cette partie introduit au travers d’exemples la problématique de la transmission de connaissances en milieu professionnel. Y sont abordés :
- La capitalisation comme moyen de transmission des connaissances - Quelques éléments méthodologiques sur la capitalisation - Comment faire vivre ces bases de connaissances ? - Les outils de la transmission des connaissances
La conclusion recentre cette transmission dans sa dimension humaine.
